AGB

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Nachfolgende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für Bestellungen von Privatkunden über unseren Internetversandhandel (nachfolgend einheitlich Online-Shop genannt); umfasst sind alle Arten fernmündlicher und online Bestellungen über den Online-Shop mittels Kundenkonto, E-Mail, Fax oder Telefon.

2. Vertragsschluss

Durch Anklicken der Produkte gelangt der Kunde zu den Produktdetails. Durch Einstellen der gewünschten Anzahl und Anklicken des Symbols "in den Warenkorb" wird das Produkt in einem virtuellen Warenkorb abgelegt. Durch Anklicken der Schaltfläche "Warenkorb", gelangt der Kunde zu einer Übersichtsseite und kann jederzeit überprüfen, welche Waren sich in seinem Warenkorb befinden, und kann bei Bedarf Änderungen vornehmen.

Möchte der Kunde seinen Einkauf beenden, kann er über die Schaltfläche "zur Kasse gehen" fortsetzen. Kunden die sich bereits registriert haben, können hier ihren E-Mail Adresse oder Kundennummer und Kennwort eingeben, um ihre abgespeicherten Informationen automatisch für die Bestellung zu nutzen. Alternativ kann der Kunde als "Gastkunde" ohne anlegen eines Kundenkonto bestellen, oder sich als Neukunde registrieren und ein Kundenkonto über "Ich habe noch kein Konto" anlegen. In diesem Fall muss der Kunde auf der folgenden Seite seine Rechnungsadresse und Lieferadresse eingeben.

Durch ein erneutes Klicken auf die Schaltfläche "weiter" erreicht der Kunde den Bestellschritt "Versandarten“ ob DHL oder für den Auslandsversand per UPS. Durch anklicken der Schaltfläche weiter gelangt der Kunde zu den "Zahlungsweisen". Hier kann der Kunde entscheiden ob dieser per PayPal oder mit selbstständiger Überweisung auf das pet24.shop Geschäftskonto zahlen möchte. Im nächsten Schritt erhält der Kunde eine Zusammenstellung seiner Bestellung unter Angabe des Preise (inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer) sowie Angaben zu Rechnungsadresse, Lieferadresse, persönliche Daten, Bestelldetails und Versandgewicht.

Die Bestellung wird abgeschlossen durch Anklicken der Schaltfläche "Kaufen". Dadurch wird ein verbindliches Angebot abgegeben.

Die Darstellungen des Sortiments im pet24 Online-Shop dienen der Produktdarstellung, sie stellen keine verbindlichen Angebote zum Verkauf dar. Der Kunde gibt seinerseits ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dadurch ab, dass er den Bestellprozess durch Anklicken der Schaltfläche „Kaufen“ abschließt. Der Kunde erhält sodann eine automatisierte Bestätigung des Empfangs der Bestellung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebotes dar. pet24.shop kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.

Der Kaufvertrag kommt bei den Zahlungsarten "Vorauskasse", "Kauf auf Rechnung" und "Zahlung per Lastschrift" erst mit Zusendung einer entsprechend gekennzeichneten Auftragsbestätigung zustande. Dies erfolgt regelmäßig durch Versendung einer entsprechenden E-Mail innerhalb von 3 Tagen. Bei einer Zahlungsart von PayPal, Kreditkarte kommt der Vertrag bereits mit Ihrer Zahlungsanweisung an PayPal zustande. Die Bestellbestätigung stellt keine Zahlungsinformation dar. Bei Vorkasse ist der Rechnungsbetrag mit Erhalt der Zahlungsinformation fällig und innerhalb von 7 Tagen ab deren Zugang durch Überweisung auf unser angegebenen pet24.shop Konten zu zahlen. Maßgeblich für die Einhaltung der Zahlungsfrist ist der Eingang des Rechnungsbetrages auf unserem Konto.

Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart:

Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

PayPal
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.
Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Die Bestellabwicklung u. Kontaktaufnahme findet per E-Mail und in automatisierter Abwicklung statt. Der Kunde hat jederzeit sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse für die Bestellabwicklung zutreffend ist, so dass unter seinem E-Mail Account die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Der Kunde hat außerdem sicherzustellen, dass der Einsatz von Spam-Filtern der Verkäufer ordnungsgemäß die Bestellbestätigung zusenden kann.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Sofern sich aus der Produktbeschreibung nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Brutto- Gesamtpreise und die gesetzliche geltende Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der Produktbeschreibung gesondert angegeben.

Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die im Online-Shop angegeben werden. Ist Vorauskasse per Banküberweisung oder PayPal vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss/Bestellung fällig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

Druckfehler oder offensichtliche Irrtümer in Listen, Angebote, Kataloge, Auftragsbestätigungen o. ä. berechtigen den Käufer nicht zur Geltendmachung irgendwelcher Ansprüche.

4. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

5. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Monika Begoin / pet24.shop, Scheid 7, 53809 Ruppichteroth Scheid, Deutschland, widerruf@pet24.shop, Fax: 02295-9082569) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

6. Liefer- und Versandbedingungen

Lieferbedingungen
Ist ein Teil der Bestellung nicht sofort lieferbar, weil wir von unserem zuverlässigen Lieferanten ohne unser Verschulden trotz Aufgabe einer deckungsgleichen Bestellung nicht rechtzeitig beliefert werden, werden wir die restlichen Waren ohne erneute Berechnung der Versandkosten nachliefern, soweit dies für Sie zumutbar ist. Der Versand geschieht auf Gefahr des Empfängers. Eventuelle Transportschäden durch das beauftragten Transportunternehmen sind spätestens innerhalb 24 Stunden nach Erhalt der Ware bei pet24.shop anzuzeigen. Offensichtliche Mängel oder Schäden sind pet24.shop sofort mitzuteilen.

Die Frist für die Lieferung (ohne handgefertigte Ware) beginnt bei Zahlung per Vorkasse Bankeinzug/Lastschrift oder Kreditkarte am Tag nach Zahlungseingang.

Versand
Der Versand geschieht auf Gefahr des Empfängers.

Lieferzeit
Die von uns genannten Liefertermine gelten unverbindlich für uns. Ereignisse höherer Gewalt berechtigen uns, die Lieferungsverbindlichkeiten ganz oder teilweise aufzuheben. Wir behalten uns Teillieferungen vor; jede Teillieferung gilt als selbständige Lieferung.

Mehr Informationen zu Liefer- und Versandbedingungen

- Wir liefern auf dem Versandweg
- Wir liefern nicht an Packstationen

7. Mängelhaftung und Transportschäden

Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.
Der Kunde wird dazu angehalten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon umgehend in Kenntnis zu setzen.

Gasthaus-Breitachklamm haftet nur für Mängel, wenn die Ware ihrer Bestimmung gemäß unter Beachtung der Gebrauchsanweisung angewandt worden ist.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

Bitte senden Sie auf keinen Fall das beschädigte Paket ohne Rücksprache zurück, denn dann können wir leider keinen Ersatz leisten.

Wird die Ware nach Rücksprache an uns zurückgeschickt, ist folgendes zu beachten:
- Die Ware muss unbenutzt und originalverpackt sein
- Bücher können nur im versiegelten Zustand umgetauscht werden
- Sollten Sie ein Paket oder Teile der Ware an uns zurückschicken, können wir leider aus organisatorischen Gründen nur freigemachte Pakete annehmen. Jede Rücksendung wird geprüft, im Fall einer berechtigten Reklamation werden die Portokosten gutgeschrieben. Unfreie Pakete werden automatisch von der Deutschen Post AG und/oder Paketdiensten nicht an uns zugestellt und gehen auf Kosten des Kunden zurück.

Ansprüche des Bestellers aus mangelhaften Lieferungen, insbesondere Schadenersatzansprüche aus Mängelfolgeschäden, sind ausgeschlossen.

Bei Weiterlieferung an dritte Personen können wir deren Beanstandungen nicht anerkennen. Für uns gilt nur unser Auftraggeber als Abnehmer. Beanstandungen und Unstimmigkeiten entbinden nicht von den vereinbarten Zahlungsbebedingungen. Sollte dieses nicht möglich sein, bleibt das Recht auf Wandlung unberührt.

Bei Rückgabe bestellter Waren behalten wir uns vor, einen angemessenen Wertabschlag für die zurückgegebene Ware vorzunehmen. Sonderanfertigungen sowie Teilrücksendungen aus Sortimenten sind vom Umtausch ausgeschlossen. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

8. Eigentumsvorbehalt

Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Gewährleistung und Garantien

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bei gebrauchten Waren gilt: wenn der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt, sind die Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware geltend gemacht werden. Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist,
- bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
- im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart oder
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

10. Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Verkauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

11. Gerichtsstand

Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers ist ausschließlich Siegburg. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die dem Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.

12. Informationen zur Online-Streitbeilegung

Hinweis gemäß Online-Streitbeilegungs-Verordnung
Nach geltendem Recht sind wir verpflichtet, Verbraucher auf die Existenz der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform hinzuweisen, die für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden kann, ohne dass ein Gericht eingeschaltet werden muss. Für die Einrichtung der Plattform ist die Europäische Kommission zuständig. Die Europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform ist hier zu finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE. Unsere E-Mail lautet: info@gasthaus-breitachklamm.de

Wir weisen aber darauf hin, dass wir nicht bereit sind, uns am Streitbeilegungsverfahren im Rahmen der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform zu beteiligen. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet. Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme bitte unsere E-Mail Adresse.

13. Copyright

Die beschreibenden Texte stammen in der Regel von den Herstellern. Wir übernehmen keine Garantie für die rechtliche Zulässigkeit einzelner Textpassagen.

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGBs unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGBs unberührt.